Лицензионные версии программных продуктов ООО «Альт-Инвест» поставляются с бесплатной консультационной поддержкой. Зарегистрированные пользователи могут получать бесплатные консультации и обучение непосредственно у самого производителя программ. ООО «Альт-Инвест» гарантирует бесплатную пользовательскую поддержку по приобретенным программным продуктам для зарегистрированных пользователей с момента приобретения программ. Обучение и консультации в рамках консультационной поддержки по программным продуктам ведут опытные консультанты-эксперты ООО «Альт-Инвест».

Бесплатная консультационная поддержка подразделяется на:

• - базовая консультационная поддержка сроком на 3 года для отдельных организаций;
• - полная консультационная поддержка сроком на 1 год для холдинговых структур.